Servicetechniker / Field Service Technician Notlichtsysteme (m/w/d) Großraum Ulm
Eaton
Heimarbeit
Für unser Serviceteam im Bereich Notlichtsysteme in Deutschland suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d)
Standort: 100 % remote im Großraum Ulm (Standort: Ulm oder im Umkreis von maximal 80 km).
Deine Aufgaben
- Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
- Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
- Durchführung von Reparaturen / Umbauten von Anlagen/ Wartungen / sowie Programmieren und Einweisungen der Kunden
- Schulung von Kundenpersonal beim Kunden oder vor Ort auf der Baustelle
- Akquisition von Wartungsverträgen
- Selbständige Koordination der Termine, Planung und Steuerung von Wartungs- und Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und Rücksprache mit Innendienst
- Erteilung von Auskünften bei Kundenanfragen zur Technik
- Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen im Bereich Notbeleuchtung in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst
- Beratung und Erteilung von Auskünften über DIN- und VDE-Vorschriften an Kunden
- Mitarbeit bei der Erarbeitung von technischen Lösungen, in Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und Kundendienst-Zentrale
- Hilfestellung für den Außendienst bei der Lösung technischer Probleme.Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften. Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln
- Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung. Optimalerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Elektrotechniker
- Erfahrungen im Installationshandwerk mit einer Service-/Berufserfahrung von bis zu 3 Jahren
- Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung und Programmierung der Notlichtanlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.
- Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken
- Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software
- Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)
- Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat
- Wir bieten ein flexibles Remote-Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, einen Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus
- Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit
- Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University) Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen
- Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools
- Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen
- Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes
- Onboarding Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren