Empfangsassistent/-in (m/w/d)

Begrüße unsere Gäste mit Stil und deiner Persönlichkeit!

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir einen/eine

Empfangsassistent/-in (m/w/d).

Du hast deine Ausbildung gerade abgeschlossen oder bringst bereits Erfahrung am Front Office mit? Ganz gleich, wo du stehst: Wenn du unser Front Office Talent für das Zuhause‑auf‑Zeit Gefühl bei uns werden möchtest, freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen.

Sei es als Rezeptionist, Hotelfachmann/Hotelfachfrau, Front Office Agent oder im Guest Relations - (m/w/d) –, bei uns übernimmst du als Empfangsassistent/Schichtleiter (m/w/d) die operative Verantwortung in deiner Schicht.

Mit Passion und Profession

Für uns auf Hugenpoet ist es mit das Schönste, in die strahlenden Augen eines glücklichen Gastes zu schauen. Wenn Du diese Leidenschaft für Gastlichkeit mit uns teilst, sind das beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Start in unserem Team.

Deine Aufgaben bei uns:

• Eigenverantwortliche Schichtführung mit professioneller Gästebetreuung


• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen


• Organisation von Zimmerbelegung sowie Check-In und Check-Out


• Ansprechpartner/-in für diverse Anfragen auch intern


• Allgemeine Rezeptionsaufgaben und Empfangsdienste


• Kassenführung

Was wir uns von dir wünschen:

• Wir suchen eine Persönlichkeit mit Freude am Gästeempfang und der Fähigkeit sich für unser Haus zu begeistern.


• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Tourismusmanagement und erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie) wünschenswert


• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild


• Planungskompetenz und Verbindlichkeit


• sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, eine dritte Fremdsprache ist vorteilhaft, aber kein Muss


• gute MS-Office Kenntnisse, sowie Kenntnisse einer Hotel- und Reservierungssoftware

Was wir zu bieten haben:

Für einen guten Start:

• Mit einer ausführliche Einarbeitung und Training-on-the-job sorgen wir auch für ein entsprechendes fachliches Onboarding


• ein stilvolles Arbeitsumfeld und einen Arbeitsplatz an dem Gastfreundschaft gelebt wird

Im Besonderen:

• Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag


• Kostenloses Parken oder Zuschuss zum ÖPNV-Ticket


• Kleine finanzielle Anreize (Benefit Card)


• Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss, F&B-Rabatt


• Entwicklungsmöglichkeiten – ob Berufseinstieg oder nächster Karriereschritt

Die Arbeitsvergütung orientiert sich an deiner Qualifikation und der Berufserfahrung.

Interessiert? Unser Front Office Team freut sich auf deine Bewerbung (Anlagen bitte ausschließlich im pdf-Format: Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe einer Gehaltsvorstellung).

Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.