Werkstudent Customer-Relationship-Management (m/w/d)

FALKE KGaA

Verstärken Sie das Team am Standort Düsseldorf als Werkstudent Customer-Relationship-Management (m/w/d)

IHRE AUFGABE:

Unterstützung bei der Durchführung von strategischen CRM-Projekten und operativen Themen (wie zum Beispiel Erstellung und Versand von Newslettern und CRM-Kampagnen)
Erstellen von Reportings für verschiedene Kanäle (zum Beispiel E-Mail und Push-Nachrichtern), sowie Monitoring, Analyse und Optimierung von Kampagnen anhand gängiger KPIs und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management und eigenverantwortliches Kreieren von A/B-Tests, Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen inkl. Handlungsempfehlungen
Aufbau personalisierter, datengetriebener 1:1 Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, zur Erreichung eines hohen Customer Engagements
Erstellen von Markt- und Wettbewerbsanalysen und Ermittlung von Best-Practices
Nach Absprache besteht die Möglichkeit, Ihre Abschlussarbeit in Kooperation mit FALKE zu verfassen

IHR PROFIL:

Bachelor- oder Master-Student in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studium oder in einem vergleichbaren Studiengang, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing (bereits mindestens drei Semester absolviert)
Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Digital Marketing oder Customer-Relationship-Management im Modebereich
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Teamorientiert, kommunikationsstark und proaktiv
Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme (insbesondere PowerPoint und Excel) sowie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT:

In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durchdachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leitgedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits ausgetretener Pfade setzen wir auf entscheidungsfreudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Einarbeitung und flache Hierarchien bieten.

Als inhabergeführtes Familienunternehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mitarbeiter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?

FALKE KGaA
HUMAN RESOURCES | Frau Marie-Christine Winkler
Postfach 1109 | 57376 Schmallenberg
WWW.FALKE.COM