Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.

Wir suchen ab sofort befristet in Vollzeit Verstärkung

Als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der zielgerichteten und termingerechten Auftragsabwicklung und sicherst gemeinsam mit internen und externen Schnittstellen die Ziele im Customer Service. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich:

• Auftragsabwicklung: Du wickelst nationale und internationale Kundenaufträge eigenständig ab und setzt dabei einen besonderen Fokus auf Kunden im Drittland

• Exportdokumente: Du erstellst und prüfst exportrelevante Unterlagen wie Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, Lieferantenerklärungen oder Gesundheitszeugnisse

• Schnittstellenmanagement: In enger Abstimmung mit Kunden, Zollbehörden und internen Abteilungen sorgst Du für reibungslose Prozesse und eine verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

• Compliance: Du stellst sicher, dass außenwirtschaftliche Vorschriften sowie Zoll- und Exportbestimmungen jederzeit eingehalten werden

• Reklamationen und Stammdaten: Zudem bearbeitest Du Reklamationen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und pflegst Kundenstammdaten sorgfältig und zuverlässig

• Optimierung und Projekte: Du unterstützt die Weiterentwicklung von Exportprozessen und internen Abläufen, erstellst Berichte und Analysen für den Vertriebsbereich und arbeitest in Projekten rund um die Einführung eines neuen SAP-Systems mit

• 
  Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Zusatzqualifikation im Zoll- oder Exportbereich

• Langjährige Berufserfahrung im Export bringst Du ebenso mit wie ein sicheres Verständnis für internationale Auftragsabwicklung

• Sehr gute Englischkenntnisse setzt Du sicher im Berufsalltag ein, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert

• Der routinierte Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 runden Dein fachliches Profil ab

• Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und interkulturelles Verständnis

• Auch in einem dynamischen Umfeld arbeitest Du flexibel, belastbar und genau und setzt Prioritäten sicher und verantwortungsvoll

• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten
• Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical

• Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness
• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits
• Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste

Kontakt

Jennifer Laura Grebe

+49 (571) 864120