Praktikant (m/w/d) im IT-Support
Education Partners
Das Berger Bildungsinstitut ist ein zertifizierter Bildungsträger nach AZAV und bietet berufliche Weiterbildungen sowie Umschulungen in verschiedenen Fachbereichen an. An über 100 Standorten bundesweit unterstützen wir unsere Teilnehmenden mit praxisnahen Qualifizierungen, digitalen Lernformaten und persönlicher Begleitung auf dem Weg zurück in den Arbeitsmarkt.
Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir einen engagierten Praktikanten (m/w/d) für den IT-Support.
Deine Aufgaben
- First-Level-Support für Mitarbeitende, Dozierende und Schulungsteilnehmende
- Unterstützung bei IT-bezogenen Fragestellungen im Tagesgeschäft
- Einrichtung, Wartung und Betreuung von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Betreuung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei der Administration von CRM- und LMS-Systemen
- Pflege und Dokumentation von IT-Prozessen und Supportanfragen
- Mitwirkung bei Digitalisierungs- und IT-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Verwaltung und Dozierenden
- Du suchst ein Praktikum im Bereich IT-Support, Informatik oder Digitalisierung
- Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und gängiger Software
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erste Kenntnisse in Hard- und Software von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Praxisnahe Einblicke in IT-Support und Digitalisierung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung
- Intensive Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Kollegiales und freundliches Arbeitsklima
- Einblicke in CRM-, LMS- und interne IT-Systeme
- Mitwirkung an echten IT- und Digitalisierungsprozessen
- Kostenfreie Getränke
- Umfassende Einblicke in die IT-Strukturen eines stark wachsenden Bildungsunternehmens