Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 90 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen.Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.

Starte bei uns durch - ab sofort in Voll- oder Teilzeit!

Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d): Du bist die freundliche Stimme am Telefon und die erste Kontaktperson, die dafür sorgt, dass sich unsere Kundschaft von Anfang an willkommen und bestens betreut fühlt.
• Kundenanliegen: Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundschaft und findest die passenden Lösungen.
• Termine erstellen: Du koordinierst und erstellst Termine für unsere Kunden und Kundinnen in Zusammenarbeit mit den Autohäusern.
• Kundenkontakt: Telefonische Betreuung unseres bestehenden Kundenstamms und Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung.
• Befragung: Durchführung von Kundenbefragungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  
  

Dein Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss
• Kommunikativ: Du liebst den Kontakt mit Menschen und begeisterst durch deine positive Art
• Arbeitsweise: Selbstständig, gewissenhaft und zuverlässig
• Engagement: Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft, im Team zu arbeiten
  
  

Das bietet dir dein #TeamGlinicke

• Flexibilität: Möglichkeit zum Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle, die sich deinem Lebensrhythmus anpassen.
• Sicherheit: Ein langfristig orientierter Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld für eine langfristige Zukunftsperspektive.
• Teamgeist: Ein motiviertes Team und ein angenehmes Betriebsklima.
• Weiterbildungen: Nutze die vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung durch unseren hauseigenen Glinicke Campus.
• Extras: Mitarbeiterrabatte und Unterstützung beim Job-Bike-Leasing.
• Gemeinschaft: Freue dich auf unser jährliches Glinicke Event, bei dem alle Standorte zusammenkommen und gemeinsam feiern.
  
  

Glinicke Dienstleistungs GmbH

Ansprechpartner/-in: Maurice Salomon Königstor 61, 34119 Kassel