Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support IT Befristet auf 2 Jahre

Aufgaben

• Telefonischer IT-Support für unsere internen Anwender (m/w/d) im deutschsprachigen Raum am Standort Bielefeld oder Treuen
• Aufnahme und Dispatching von Tickets in unserem Ticketsystem
• Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Abläufen
• Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Microsoft Windows, MS Office 365 sowie MS Teams wünschenswert
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Teamfähigkeit in Kombination mit Flexibilität und einer lösungsorientierten Denk- und Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:

Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist

Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits aus den Kategorien:

Vergütung & Prämien:

Jährlicher Inflationsausgleich & Gewinn­bonus, Unter­nehmens­anteile, Job­ticket / Fahrt­kosten­zuschuss, Alters­ver­sorgung, Corporate Benefits, Vermögens­wirksame Leistungen, Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Urlaub & Flexibilität:

32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeits­zeit­anpassung, Sabbatical, Alter­steilzeit

Familie & Beruf:

Kinder­betreuung, Betreuungs­kosten­zuschuss, Familien- und Angehörigen­unterstützung

Gesundheit & Nachhaltigkeit:

JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheits­management, Sport­angebote vor Ort, Firmen­fitness URBAN SPORTS CLUB, Vorsorge und Zusatz­angebote

Onboarding & Karriere:

Einarbeitungs­programm, Weiter­bildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karriere­wegen, Frauen­netzwerk GOLDBECKwomen, Auslands­entsendungen

Bitte beachten, dass die Benefits von Standort und Position abhängig sind.

Über GOLDBECK

Eine innovative Informationstechnologie und professionelle IT-Infrastruktur gehören zu unseren Erfolgsfaktoren.

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Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Herrn Weigel.

GOLDBECK Technologies GmbH

IT Infrastructure & Security

Ummelner Straße 4–6, 33649 Bielefeld

Tel. +49 521 9488 1129

Ort: Bielefeld oder Plauen

Job-ID: 10059