Junior Support Mitarbeiter/-in m/w/d
Esker Software GmbH
Datum: vor 3 Wochen
Stadt: Ratingen, Nordrhein-Westfalen
Vertragstyp: Ganztags
Deine Mission - #PositivelyImpactful
Ein internationales Umfeld
Eine agile Organisation
Flexibler Arbeitsort - Entweder in einem unserer Büros oder im Homeoffice
30 Tage Erholungsurlaub + 1 Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag
Bleibe aktiv: Nutze unsere bezuschusste Egym-Mitgliedschaft
Umfangreiches Onboarding inkl. Aufenthalt in unserem HQ in Lyon, Frankreich
Engagiere dich ehrenamtlich an deinem CSR Tag
Wir bei Esker haben uns der Chancengleichheit verschrieben und sind stolz darauf, dass wir Vielfalt zu unserer Stärke machen. Deshalb heißen wir alle Talente willkommen und ermutigen jeden, der die in dieser Anzeige genannten Fähigkeiten besitzt, eine Bewerbung einzureichen.
Esker ist ein internationaler Softwareanbieter, der sich auf die Digitalisierung von Managementzyklen spezialisiert hat. Unsere Mission? Strategischen Mehrwert für die Bereiche Finanzen und Kundenservice schaffen, den Alltag von unseren tausenden Nutzern erleichtern und gleichzeitig die Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten über unsere Cloud-Plattform stärken.
- Durchführung von Change Requests in Konvertierungen und Anbindungen
- Überwachung der Systemlandschaft und Sicherstellung der Systemstabilität
- Identifikation und Behebung von Störungen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Betrieb & Support
- Die Arbeit in der IT ist für dich nichts Neues und du konnstest bereits erste Erfahrungen in einem ähnlichen Umfeld sammeln
- Du hast Interesse an einer Support Tätigkeit, hast ein gutes technisches Verständnis und bist ein Organisationstalent
- Erste Kenntnisse im Bereich EDI (Electronic Data Interchange) und Kommunikationsschnittstellen wie AS2, FTP, OFTP2 und X.400 sind wünschenswert
- Wir freuen uns, wenn du bereits Erfahrung im Kunden- und Anwendersupport (First- bis Third-Level) sammeln konntest
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
Ein internationales Umfeld
Eine agile Organisation
Flexibler Arbeitsort - Entweder in einem unserer Büros oder im Homeoffice
30 Tage Erholungsurlaub + 1 Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag
Bleibe aktiv: Nutze unsere bezuschusste Egym-Mitgliedschaft
Umfangreiches Onboarding inkl. Aufenthalt in unserem HQ in Lyon, Frankreich
Engagiere dich ehrenamtlich an deinem CSR Tag
Wir bei Esker haben uns der Chancengleichheit verschrieben und sind stolz darauf, dass wir Vielfalt zu unserer Stärke machen. Deshalb heißen wir alle Talente willkommen und ermutigen jeden, der die in dieser Anzeige genannten Fähigkeiten besitzt, eine Bewerbung einzureichen.
Esker ist ein internationaler Softwareanbieter, der sich auf die Digitalisierung von Managementzyklen spezialisiert hat. Unsere Mission? Strategischen Mehrwert für die Bereiche Finanzen und Kundenservice schaffen, den Alltag von unseren tausenden Nutzern erleichtern und gleichzeitig die Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten über unsere Cloud-Plattform stärken.