Kundenmanager (m/w/d) – Manager of first impression

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Wer wir sind

PropertyExpert ist der Technologie- und Entwicklungspartner der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft. Das Erfolgskonzept basiert auf der intelligenten Verknüpfung von Mensch und Maschine: digitale Prozesse und KI-basierte Belegprüfung kombiniert mit menschlicher Expertise.

Auf Basis von Millionen von Datensätzen aus der Belegprüfung entwickeln unsere Technologieexperten modulare End-to-End- und Predictive-Lösungen rund um den Schadenprozess und ermöglichen so die effiziente und gleichzeitig kundenorientierte Abwicklung von Schäden an Gebäuden. Unsere Mission ist somit klar definiert: gemeinsam mit unseren Kunden „aus Schäden klug werden” – jeden Tag.

Deine Rolle im Team

• Du empfängst Besucher, Kunden und Mitarbeitende mit einem professionellen Auftreten und sorgst durch exzellenten Service für ein positives, einprägsames Erlebnis. Dabei gehst du stets empathisch auf individuelle Bedürfnisse ein.
• Du unterstützt bei der Organisation und Koordination von Terminen, Raumreservierungen, Reisen und Meetings – sowohl für Führungskräfte als auch für Teammitglieder. Zudem nimmst du Telefonate entgegen, bearbeitest Anfragen und leitest diese zielgerichtet weiter.
• Als Markenbotschafter vertrittst du unser Unternehmen nach innen und außen – durch dein Auftreten, dein Verhalten und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du sorgst dafür, dass der Empfangsbereich stets ordentlich, einladend und markenkonform gestaltet ist.
• Du repräsentierst die Unternehmenskultur gegenüber Kunden, Besuchern und Mitarbeitenden und hältst dich auf dem Laufenden in Bezug auf aktuelle Unternehmensnachrichten, unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt außerdem bei der Koordination von Handwerkern und verwaltest unser Büromaterial.
  
  

Womit du uns überzeugst

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bürokauffrau/-mann für Büromanagement oder im Bereich gehobene Hotellerie/Gastronomie.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, an der Rezeption oder im Front Office mit.
• Du bist offen, kommunikationsstark und gehst gern auf Menschen zu.
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und ein professioneller Umgang mit Kunden, Besuchern und Kollegen sind für die dich selbstverständlich.
• Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Das erwartet dich bei uns

• Erstklassiger Start: Dein persönlicher Mentor und ein strukturiertes Onboarding sorgen dafür, dass du dich schnell zurechtfindest und vom ersten Tag an wohlfühlst.
• Familienfreundlicher Arbeitsplatz: Wir sind mit dem Siegel für Familienfreundlichkeit ausgezeichnet und bieten dir ein stabiles wirtschaftliches Arbeitsumfeld.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit und Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
• Weiterentwicklung: Ambitionierte Strategie, die Möglichkeiten für persönliche Profilierung und Weiterentwicklung bietet, wachstumsstarkes Unternehmen in einem dynamischen Marktumfeld.
• Sicherheit und Zukunft: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und betrieblicher Altersvorsorge bieten wir dir langfristige Perspektiven & Sicherheit für die Zukunft.
• Rundum abgesichert: Wir übernehmen 100 % der Kosten für deine Krankenzusatz- und Unfallversicherung.
• Mehr für dich: Von Bike-Leasing über Gesundheitsprogramme bis hin zu attraktiven Rabatten – bei uns kommt das Extra nicht zu kurz.
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartner

Rebekka Amidzic & Annina Mäder Recruiting Team [email protected] +49 2173 32 86-001