UX Researcher
Instaffo
Datum: vor 6 Tagen
Stadt: Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
Gehalt:
50.000 €
-
70.000 €
pro Jahr
Vertragstyp: Ganztags
UX Researcher bei ControlExpert GmbH
Anforderungen
Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland
Sprache: Deutsch - Fließend
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit 900 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neuste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE's firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:
"Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen."
Mit Präsenz an über 30 Standorten auf fünf Kontinenten und unserem Headquarter in Deutschland (Langenfeld), sind wir ein globales Netzwerk. Von hier aus bieten unsere 100+ IT-Spezialisten umfassende Unterstützung für unsere internationalen Teams.
Unsere Expertise basiert auf der Analyse von über 50 Millionen verarbeiteten Vorgängen, die in standardisierten Datenbanken zusammen mit Herstellerdaten und dem Fachwissen von mehr als 350 Kfz-Experten verfeinert werden.
Unser Engagement für Innovation wird durch eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung vorangetrieben, die bahnbrechende Lösungen im Schadenprozess durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Deep Learning, automatischer Bilderkennung und Telematik entwickelt.
Zu unseren renommierten Forschungspartnern zählen das Fraunhofer Institut, die RWTH Aachen, die Technische Universität Dortmund und andere führende Institutionen.
Zu unseren Kunden zählen führende Versicherungen, Leasinggesellschaften, Autohäuser und Hersteller im Kfz-Bereich.
Trotz unseres Wachstums bewahren wir uns ein Start-Up-Feeling mit transparenter Kommunikation, einem freundschaftlichen Miteinander und einer Kultur der gegenseitigen Unterstützung. Wir schätzen agile Arbeitsweisen und fördern die Einbringung individueller Ideen.
Was uns auszeichnet, ist die Vielfalt der Menschen, die gemeinsam an einer Vision arbeiten, wo menschliche Expertise auf fortschrittliche Technologie trifft.
Klicke auf "Bewerben" für Details zu den Benefits, dem Team und dem Bewerbungsprozess.
Anforderungen
Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland
Sprache: Deutsch - Fließend
- Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich (z.B. Psychologie, Human-Computer Interaction, Sozialwissenschaften) und/oder vertiefte Kenntnisse im Bereich User Research
- Fachkenntnisse & Know-how: Nachgewiesene Erfahrung in der UX-Forschung, idealerweise im Bereich der Softwareanwendungen
- Persönlichkeit & Arbeitsweise: Starke Präsentationsfähigkeit für komplexe Daten, ausgeprägte analytische Kompetenzen, Vertrautheit mit Forschungstools und teamorientierte Arbeitsweise in interdisziplinären Teams
- Sprache: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Untersuche die Nutzerbedürfnisse und -verhaltensweisen mittels qualitativer und quantitativer Forschung, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Softwareanwendungen
- Analysiere Benutzerdaten und Feedback, um Potenziale zur Verbesserung der User Experience zu identifizieren
- Kooperiere eng mit unseren Produktmanagern, Entwicklern und Designern, um Forschungsergebnisse in praktische Lösungen umzusetzen
- Erarbeite detaillierte Personas sowie User Journeys und Nutzungsszenarien, um ein umfassendes Verständnis für die Zielgruppe zu schaffen
- Organisiere und moderiere Workshops und Feedback-Sessions mit Endkunden und internen Nutzern
- Stärke und optimiere fortlaufend unsere Research-Methoden für eine innovative und zukunftsorientierte Entwicklung
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit 900 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neuste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE's firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:
"Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen."
Mit Präsenz an über 30 Standorten auf fünf Kontinenten und unserem Headquarter in Deutschland (Langenfeld), sind wir ein globales Netzwerk. Von hier aus bieten unsere 100+ IT-Spezialisten umfassende Unterstützung für unsere internationalen Teams.
Unsere Expertise basiert auf der Analyse von über 50 Millionen verarbeiteten Vorgängen, die in standardisierten Datenbanken zusammen mit Herstellerdaten und dem Fachwissen von mehr als 350 Kfz-Experten verfeinert werden.
Unser Engagement für Innovation wird durch eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung vorangetrieben, die bahnbrechende Lösungen im Schadenprozess durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Deep Learning, automatischer Bilderkennung und Telematik entwickelt.
Zu unseren renommierten Forschungspartnern zählen das Fraunhofer Institut, die RWTH Aachen, die Technische Universität Dortmund und andere führende Institutionen.
Zu unseren Kunden zählen führende Versicherungen, Leasinggesellschaften, Autohäuser und Hersteller im Kfz-Bereich.
Trotz unseres Wachstums bewahren wir uns ein Start-Up-Feeling mit transparenter Kommunikation, einem freundschaftlichen Miteinander und einer Kultur der gegenseitigen Unterstützung. Wir schätzen agile Arbeitsweisen und fördern die Einbringung individueller Ideen.
Was uns auszeichnet, ist die Vielfalt der Menschen, die gemeinsam an einer Vision arbeiten, wo menschliche Expertise auf fortschrittliche Technologie trifft.
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