IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d)

skouts e. K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, dass sich darauf spezialisiert hat, seine Kunden wie eine interne IT-Abteilung zu betreuen. Der Inhaber Stephan Klein hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und übernimmt gemeinsam mit seinen Mitarbeitern für Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen oder finanziell können, die Betreuung der Firmennetzwerke.

Betreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Hauptaufgaben:

• Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 85% Remote vom Firmenstandort) und 15% vor Ort (beim Kunden))


• Aufbau eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems


• Pflege von Serversystemen (Microsoft)


• Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung)


• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der Netze


• Mitwirkung bei Systemumstellungen / Hardwareumstellungen


• Administration von Hard- und Software


• Administration von komplexen Netzwerkstrukturen

Anforderungsprofil:

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten


• verhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt überwiegend auf deutsch, teilweise englisch)

Kenntnisse in den Bereichen

• Client- und Serversysteme (Microsoft Windows 10/11, Server: ab 2019)


• Microsoft Active Directory


• Aufbau von komplexen Netzwerken


• IT-Sicherheit (z.B. Firewalls, Verschlüsselung)


• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365


• Sichere Englischkenntnisse im technischen Bereich

Unser Angebot

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in dem Sie Ihr Know-How einbringen und erweitern können


• Vielfältige Aufgabenstellungen durch Kunden aus dem gemeinnützigen Bereich und der Privatwirtschaft


• Ein langfristiger Arbeitsplatz, mit eigenverantwortlichen Projekten.


• Möglichkeit zum Homeoffice (1 Tag pro Woche), nach erfolgreicher Probezeit, vorhanden

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch die Bewerbung und ein eventuelles Vorstellungsgespräch entstehen.