Rezeptionist (m/w/d)

• Hotel Birke GmbH & Co. KG Hotel Birke Kiel
• Kiel
• Feste Anstellung
• Vollzeit
• Erschienen: vor 25 Minuten
  
  

Als 4-Sterne-superior-Hotel und Familienunternehmen arbeiten wir im „Birke“ mit Leidenschaft für unsere Gäste.

Unsere Mit-Gastgeber sorgen dafür, dass wir täglich norddeutsche Gemütlichkeit vermitteln, dazu gehört für uns Entspannung, gutes regionales Essen und perfekter Service.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein Teammitglied (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit für die Rezeption und Reservierung.

Zu Ihren Aufgaben gehört: Schichtleitende Tätigkeit an der Hotelrezeption im Früh- und Spätdienst, Gästebetreuung, Annahme von Reservierungen, Angebotserstellung, Beschwerdemanagement, Vermittlung eingehender Telefonanrufe, Service in der Lobby, Anleitung der Auszubildenden und Praktikanten, Sicherung der festgelegten Qualitäts- und Servicestandards nach Vorgabe eines Total Quality Management Systems, sowie die Unterstützung der Reservierungsabteilung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) mit Erfahrung am Front Office/Reservierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent
• Qualitätsbewusstsein
  
  

Erwünscht

• Erfahrung in der Privathotellerie
• Verantwortungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit
• Nachhaltigkeit
  
  

Von Vorteil

• Führerschein Klasse B
• Sprachkenntnisse in skandinavischen Sprachen
  
  

Wir bieten

• Ein familiengeführtes, persönliches Unternehmen
• Familienfreundliche Dienstplangestaltung
• 4-5 Tage Woche mit 169 Stunden monatlich und digitaler Arbeitszeiterfassung
• Teilzeit nach Vereinbarung
• 1 Wochenende pro Monat frei
• Start mit 26 Urlaubstagen statt mit tariflichen 23 Tagen
• Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf besondere Wünsche der Mitarbeiter
• Gesunde und frisch zubereitete Mahlzeiten im Hotel
• Strukturiertes Arbeiten nach einem Total Quality Management System
• Arbeiten mit digitalen Programmen wie gastronovi und Hotelkit
• Interne und externe Weiterbildungsseminare
• Regelmäßige Betriebsausflüge und Mitarbeiterveranstaltungen
• Viele weitere Vergünstigungen bei Partnerhotels und Partnerrestaurants
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• E-Bike Leasing
• Nutzung des Schwimmbades und Wellnessbereiches nach Anmeldung
• verschiedene Laufgruppen
  
  

Interessiert?

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