Assistent Service (m/w/d)

AufgabenAufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Dresden vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Assistent Service (m/w/d)

Das Sind Ihre Aufgaben

• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen
• Disposition der Kundenersatzfahrzeuge
• Durchführung von übertragenen Projekten des Leiter After Sales oder der Serviceberater
• Führung und Überwachung des Terminkapazitätenplaners
• Begrüßung und Betreuung unserer Kunden
• Telefonische Auskunftsgabe über Serviceleistungen und Angebote
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Pflege der Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Vorbereitung und Erläuterung der Servicerechnung
• Unterstützung bei Marketingaktivitäten (z.B. Mailings / Zufriedenheitsbefragungen)
  
  

AnforderungenAnforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Automobilhandel, vorzugsweise bei der Marke Porsche. Gerne mit Erfahrung im Bereich direkte Dienstleistung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
• Sicherer Umgang mit MS-Office und allen Medien der digitalen Bürokommunikation
• Teamfähigkeit sowie systematischer Arbeitsstil
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert