Service Operations Specialist EMEA (w/m/d)
Arthrex GmbH
Datum: vor 1 Tag
Stadt: Frechen, Nordrhein-Westfalen
Vertragstyp: Ganztags
Zur Unterstützung der Abteilung Imaging & Resection - Technical Services & Logistics suchen wir ab sofort in Frechen bei Köln eine:n
Service Operations Specialist EMEA (w/m/d)
Ihre Aufgaben
Service Operations Specialist EMEA (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Sie sind für die Visualisierung, Optimierung und Weiterentwicklung der Abteilungsprozesse verantwortlich und unterstützen die Führungskräfte der Abteilung hinsichtlich Prozessoptimierung
- Dabei fungieren Sie als Schnittstelle zwischen Business (Logistik & Service) und der Abteilung Information Technology
- Sie prüfen neue Prozesse im Zuge von SAP (SD,MM,PP) / Microsoft CRM-Projekten, führen diese ein und stellen die Durchführbarkeit der Prozesse für die Abteilung sicher
- Sie unterstützen die Abteilung Information Technology sowie unsere Tochtergesellschaften bei SAP/CRM Roll-outs
- Sie führen SAP/CRM-Schulungen durch und erstellen die entsprechenden Schulungsunterlagen
- Sie haben Ihr Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
- Idealerweise haben Sie gute SAP- sowie Microsoft CRM-Kenntnisse und sind mit den gängigen MS-Office Programmen bestens vertraut
- Ihre selbstständige und analytische Arbeitsweise ist geprägt von Proaktivität und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab