IT / Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Maßgeschneiderte Softwarekonzepte für Händler aus den Branchen: Landtechnik, Kleinmotorgeräte & Bootstechnik. Seit nun mehr als 35 Jahren, erfüllen & realisieren wir die Anforderungen unserer Kunden, an branchenspezifische Softwarelösungen.

Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams, einen Kollegen mit Erfahrung & Spaß an der Anwendungsbetreuung unseres festen Kundenstamms.

Wir freuen uns auf dich / Sie!

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit beim 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und deren angebundene Programme
• Installation der hauseigenen Anwendungssoftware - Archivierungssoftware
• Test neuer Features & deren Dokumentation der hauseigenen Software
• Dokumentation von Fehlern und Anforderungen der hauseigenen Anwendungssoftware
• Einweisung der hauseigenen Anwendungssoftware (Archivierungssoftware)
  
  

Mitzubringen Wäre

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung (oder vergleichbare Berufserfahrung) oder Abschluss in der IT-Branche
• Gerne als Quereinstieg! Umfassende technische Fähigkeiten sind erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden in gepflegter, höflicher und hilfsbereiter Form
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).
  
  

Was Wir Bieten

• Kostenlose Getränke (Kaffee, Cappuccino, Tee, Wasser, Saft)
• Kostenlose Snacks (Obst, Kekse, etc.)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag (nach Probezeit)
• Feste Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche)
• Aktive Unterstützung in der Einarbeitungszeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches & zukunftssicheres Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien / familiäres Arbeitsklima / selbstbestimmtes Arbeiten
• Jede Meinung zählt! Kreative Ideen unabhängig Position & Expertise, werden bei uns gerne gelebt
• Nach aktiver Einarbeitungsphase vor Ort, kann die Tätigkeit auch im Home-Office ausgeführt werden.
  
  

Wir freuen uns auf ein persönliches kennenlernen mit Ihnen.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik

Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung

Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Second-Level-Support