Teamlead 1st Level Support (m/w/d)

Wir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich.

• Führung und Koordination des Customer Support Teams


• Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice


• Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen


• Optimierung von Prozessen und Workflows

• Erfahrung im Customer Support oder vergleichbare Position


• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit


• Sicherer Umgang mit unserem B2B-Messenger


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse


• Flexibilität und Offenheit

• Vollzeitstelle, unbefristet


• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote Arbeitens


• Training on the Job, um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.


• Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem Start-Up Umfeld und einem jungen wachsenden Team


• Entwicklungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten im Team

Wenn du der/die Richtige bist, dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf dich.