Key Account Manager (m/w/d) - IT-Services/Outsourcing

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.

Als Key Account Manager (m/w/d) innerhalb eines Key Account Management Teams agieren Sie eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle. Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung mehrerer FI-TS Kunden verantwortlich.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

• Betreuung und vertriebliche Verantwortung für mehrere Bestandskunden
• Management der Kundenbeziehungen und Repräsentation des Unternehmens gegenüber des Kunden sowie Teilnahme an Veranstaltungen
• Regelmäßige Abstimmung innerhalb des Teams
• Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen und Präsentationen beim Kunden
• Kaufmännische Steuerung der Umsatzerlöse, des Vertriebsergebnisses und des Deckungsbeitrags
• Steuerung und Optimierung der Vertriebsabläufe
• Umsetzung der Vertriebsstrategie und Vertriebsplanung, Erstellung von Accountplänen, Angeboten und Marktanalysen

Das erwarten wir:

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufm. Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrungen im (Key) Account Management, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit entsprechender Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte zu analysieren und im Hinblick auf die aktuelle Situation zu bewerten
• Kenntnisse in der Erarbeitung von Verhandlungsstrategien und der Verhandlungsführung
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung, um auch in Kunden- und Managementsituationen erfolgreich argumentieren zu können
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse