Mitarbeiter Technischer Support - SaaS (m/w/d)
ISGUS Group
Datum: vor 1 Woche
Stadt: Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg
Vertragstyp: Ganztags
Spannende Aufgaben Warten Auf Sie
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Konzepten für die Hochverfügbarkeit von ISGUS Produkten als Software as a Service im ISGUS Rechenzentrum
- Sie hosten die ISGUS Produkte im Rechenzentrum und führen Updates und Sicherheitspatches durch
- Sie sind verantwortlich für das Monitoring der Komponenten im Rechenzentrum und für die Sicherstellung der garantierten Verfügbarkeit
- Sie informieren Vertriebspartner und Kunden bei Einschränkungen von Funktion und Verfügbarkeit der Systeme im Rechenzentrum
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Weiterhin sind allgemeine IT-Kenntnisse mit erforderlich (Betriebssysteme Linux und MS Windows, Datenbanken MS SQL und MongoDB, usw.) und verfügen idealerweise über Vorkenntnisse im Bereich Zeitmanagement.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Containertechnologie (Docker, Red Hat OpenShift, kubernetes)
- Sie bewegen sich in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit einem technisch hochwertigen Produktportfolio, kundenspezifischen Lösungen und ausgezeichneter Produktqualität.
- Für Ihre persönliche Entfaltung bieten wir Ihnen individuelle Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- In unserem Unternehmen finden Sie eine offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine leistungsorientierte dynamische Unternehmenskultur vor.
- Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir u.a. Modelle zur betrieblichen Altersversorgung, Ergebnisbeteiligung und weitere attraktive Angebote.