IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level - #1119875

DIS AG


Datum: vor 1 Woche
Stadt: Heidelberg, Baden-Württemberg
Gehalt: 37.500 € - 49.000 € pro Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können.

Ihre Aufgaben

  • Annahme von Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem Management) im Bereich Client Support
  • Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software (Service Request Management)
  • Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite
  • Aufbau, Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatz-Equipments (Hard- und Software)
  • Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine äquivalente Qualifikation
  • Begeisterung für anspruchsvolle technische Aufgabenstellungen
  • Praktische Erfahrung in der Verwendung eines Helpdesk-Systems
  • Von Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Windows Serversystemen und Active Directory
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

Benefits

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Teamevents
  • Corporate Benefits
  • Flache Hierarchie
  • Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und TOP Ausstattung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Hortencia Amade
[email protected]

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300

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